Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Titular: Lissea
Correo electrónico de contacto: info@llissea.com
Domicilio profesional: Terrassa, Barcelona, 08222, España
Última actualización: octubre de 2025

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Lissea.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a Lissea.
Lissea opera esta tienda y sitio web —incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios— con el objetivo de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra de artículos de belleza seleccionados (los “Servicios”).
Lissea cuenta con la tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir el uso del sitio a menores a su cargo.
Para realizar compras en nuestra tienda online, se le puede solicitar información como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de envío.
Usted garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y se compromete a mantenerla así.
Usted es el único responsable de proteger sus credenciales de acceso y de toda la actividad en su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Realizamos el mayor esfuerzo para mostrar imágenes y descripciones precisas de nuestros productos. No obstante, los colores y detalles pueden variar dependiendo del dispositivo o pantalla utilizados.
Lissea no garantiza que la calidad de los productos o servicios cumpla siempre con sus expectativas o sea idéntica a las imágenes del sitio.
Nos reservamos el derecho a modificar, limitar o suspender cualquier producto sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra.
Lissea se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción.
Su pedido no se considerará aceptado hasta que reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico.
Antes del envío, verifique la información de su pedido; las cancelaciones o modificaciones solo se aceptarán si el pedido no ha sido procesado.
Las devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de Reembolsos.
Usted declara que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico, y no para reventa o fines comerciales.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, promociones o descuentos sin previo aviso.
El precio vigente será el indicado en el momento de la compra y confirmado en el correo electrónico de pedido.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada, y autoriza el cobro de los importes correspondientes a su pedido.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.
Lissea no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas (empresas de transporte, aduanas o eventos de fuerza mayor).
Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, el riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, vídeos y diseño— es propiedad exclusiva de Lissea o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española e internacional sobre derechos de autor y propiedad industrial.
No se autoriza el uso, reproducción o distribución del contenido sin el consentimiento previo por escrito de Lissea.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES Y DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o integraciones de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o plugins).
El uso de dichas herramientas es bajo su propia responsabilidad. Lissea no ofrece garantías ni se responsabiliza por el funcionamiento o condiciones impuestas por dichos terceros.

SECCIÓN 8: ENLACES A TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a páginas externas o de terceros.
Lissea no controla ni se responsabiliza del contenido o de las políticas de dichos sitios.
Le recomendamos revisar sus términos y condiciones antes de realizar cualquier interacción o compra.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Este sitio utiliza la tecnología de Shopify para su funcionamiento.
Todas las compras y transacciones se realizan directamente con Lissea, no con Shopify.
Al utilizar el sitio, usted reconoce que Shopify no es responsable de los productos o servicios ofrecidos por Lissea.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal se recopila y gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.
Dado que el sitio está alojado en Shopify, ciertos datos pueden ser tratados también por Shopify según su propia política, disponible en:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted concede a Lissea una licencia gratuita, perpetua y mundial para utilizarlos con fines comerciales o de mejora del servicio.
No se aceptarán contenidos ofensivos, falsos o que infrinjan derechos de terceros.
Lissea se reserva el derecho de eliminar comentarios inapropiados sin previo aviso.

SECCIÓN 12: ERRORES Y OMISIONES

Pueden existir errores tipográficos o de actualización en los precios, descripciones o disponibilidad.
Lissea se reserva el derecho de corregirlos y cancelar pedidos erróneos sin previo aviso.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted no podrá utilizar este sitio para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Difundir contenido ofensivo o engañoso.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder sin autorización.

Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión de su cuenta y a las acciones legales correspondientes.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Lissea puede suspender o cancelar su acceso al sitio en cualquier momento y sin previo aviso si detecta incumplimiento de estos Términos.
Las obligaciones contraídas antes de la rescisión seguirán vigentes.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

El sitio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
Lissea no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
En la medida en que lo permita la ley, se excluyen todas las garantías implícitas de idoneidad o comercialidad.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Lissea no será responsable de pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Lissea, sus colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones seguirán plenamente vigentes.

SECCIÓN 19: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Terrassa (Barcelona), salvo que la ley disponga lo contrario.

SECCIÓN 20: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Lissea se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en www.llissea.com y entrarán en vigor desde su publicación.

SECCIÓN 21: CONTACTO

📧 info@llissea.com
📍 Terrassa, Barcelona, 08222, España